Da sich die Telearbeit weltweit immer mehr durchsetzt, müssen Unternehmen bewusster denn je über Vielfalt und Integration (D&I) nachdenken. Wenn man nicht gemeinsam in einem Büro sitzt, kann es leicht passieren, dass bereits ausgegrenzte Gemeinschaften aus den Augen und aus dem Sinn geraten.
Glücklicherweise bietet das Konzept der Telearbeit den Unternehmen bereits jetzt die Möglichkeit, die Mitarbeiter stärker einzubeziehen, da sie von überall aus arbeiten können. Und eine der größten Möglichkeiten beginnt, bevor Sie jemanden einstellen: während des Vorstellungsgesprächs, insbesondere mit Hilfe von Video-Interview-Tools.
Die Einstellung zur Arbeit ändert sich
Die COVID-19-Pandemie hat Millionen von Menschen in die Telearbeit getrieben, und jetzt wollen sie nicht mehr zurück.
Eine kürzlich durchgeführte Umfrage hat ergeben, dass 65 % der Befragten nach der Pandemie ganztägig von zu Hause aus arbeiten wollen, und 31 % streben eine hybride Arbeitsumgebung an.
Diese Art von Flexibilität wird wahrscheinlich zur "neuen Normalität" für die Beschäftigung werden, und die Unternehmen werden große Talente verlieren, wenn sie zu viel Starrheit auferlegen. Aber die Flexibilität der Fernarbeit geht über die Erfahrung der Mitarbeiter hinaus und wirkt sich jetzt auch auf die Personalbeschaffung aus. Die Unternehmen bewerten nicht mehr nur, ob jemand die Aufgabe erfüllen kann, sondern auch, ob diese Person in einer Remote- oder hybriden Remote-Arbeitsumgebung gut arbeiten kann.
Die Auswirkungen der Telearbeit auf die Personalbeschaffung sind sowohl tiefgreifend als auch innovativ. Durch die Notwendigkeit und das Erkennen von Lücken sind im letzten Jahr neue Tools entstanden, die durchdachte, integrative Wege zur Befragung und Einstellung von Spitzenkräften ermöglichen.
Welche Rolle spielen speziell entwickelte Video-Interview-Tools bei der Eingliederung?
Vielfalt und Eingliederung ist der Prozess der Beseitigung von Barrieren, die verhindern, dass Verdienste zum Vorschein kommen. Im Wesentlichen bedeutet dies, authentische Wege zu finden, die es leichter machen, zu beurteilen, ob jemand wirklich in der Lage ist, die Aufgabe zu erfüllen, anstatt dass die Umstände den Anschein erwecken, dass er es kann oder nicht. Hier gibt es eine Nuance - es erfordert einen tieferen Blick und eine durchdachte Reflexion in Verbindung mit den richtigen Verfahren.
Aus der D&I-Perspektive ist der Einsatz von Ad-hoc-Tools für Videointerviews - wie Zoom oder Google Hangouts - ein administrativer und zugänglicher Albtraum. Speziell entwickelte Tools hingegen helfen auf fünf wichtige Arten:
1 - Beseitigung von geografischen und Zugangsbarrieren
Manchmal befindet sich die perfekte Stelle für Ihr Unternehmen und Ihr Team in einem anderen Land oder einer anderen Stadt. Geografische Barrieren können sogar so weit gehen, dass jemand in Ihrer Stadt keinen Zugang zu Verkehrsmitteln hat, um ständig einen physischen Arbeitsplatz aufzusuchen. Ein hybrides Arbeitsmodell trägt bereits dazu bei, Barrieren am Arbeitsplatz abzubauen, aber das löst nicht unbedingt die Frage der Zugänglichkeit im Bewerbungsprozess.
Zugänglichkeit geht auch über die geografische Lage hinaus. Zum Beispiel kann sich nicht jeder ohne weiteres auf die gleichen Interviewprozesse einlassen (wie z. B. das Navigieren durch ein Gebäude, um ein bestimmtes Büro zu finden), die wir alle aufgrund körperlicher oder geistiger Behinderungen gewohnt sind. Videointerviews bieten Ihren Bewerbern die Möglichkeit, sich frei von dem natürlichen Druck und den Ängsten, die bei Live-Interviews auftreten, zu präsentieren. Dies gilt insbesondere für Screening- oder One-Way-Videoszenarien während des Interviewprozesses.
2 - Erkennen von monetären Hindernissen
Auch wenn die Unternehmen den Bewerbern während des Einstellungsverfahrens einen Reisekostenzuschuss gewähren, ist es wahrscheinlich, dass vielen Bewerbern andere Ausgaben oder Opportunitätskosten entstehen, die für andere nicht anfallen. Manche Menschen können es sich zum Beispiel nicht leisten, sich für ein Vorstellungsgespräch freizunehmen, auch wenn das wenig mit ihren Fähigkeiten für die Stelle zu tun hat, für die sie eingestellt werden.
Genauso wie Fernarbeit den Menschen hilft, wenn sie einmal eingestellt sind, beseitigt ein speziell entwickeltes Tool für Videointerviews (mit relevanten Funktionen wie der Vorabaufzeichnung) die Frage des Geldes (und der Opportunitätskosten).
3 - Angleichung der Wettbewerbsbedingungen
Bei der Personalbeschaffung gibt es einige zentrale Herausforderungen, die das Spielfeld ungleich machen: Bewerber werden gedrängt, ihre Antworten auf eine Art und Weise zu präsentieren, die Menschen mit einem bestimmten Hintergrund bevorzugt, und viele Personalverantwortliche innerhalb eines Unternehmens wissen nicht, wie man richtige Bewerbungsgespräche führt oder Einstellungen vornimmt. Das soll nicht heißen, dass die Personalverantwortlichen unqualifiziert sind, sondern nur, dass die Einstellung oft von der Seite des Schreibtisches aus erfolgt. Die Personalabteilung unterstützt, aber viele Einstellungsleiter sind auf sich allein gestellt.
Speziell entwickelte Videotools helfen, diese beiden Herausforderungen zu meistern. Funktionen wie die Vorabaufzeichnung geben den Bewerbern unbegrenzte Zeit für die Vorbereitung, so dass sie sich auf eine gute Leistung konzentrieren können. Andererseits spart ein zentrales Dashboard Verwaltungszeit für die Personalabteilung und hilft den Personalverantwortlichen, einen standardisierten Interviewprozess in großem Umfang umzusetzen. Im Ergebnis wird der Interviewprozess für die Bewerber umfassender und für die Personalabteilung und die Personalverantwortlichen effizienter.
4 - Verstärkte Rechenschaftspflicht
Jedes Video-Tool überwindet die virtuelle Barriere in einem Vorstellungsgespräch. Ein speziell entwickeltes Tool bietet jedoch eine zusätzliche Ebene der Rechenschaftspflicht, da man alles in einem Dashboard sehen kann. Auf diese Weise können Sie Manager leichter für bestimmte Einstellungspraktiken oder die Verwendung der gleichen Rubrik in jedem Gespräch zur Rechenschaft ziehen. Ein gutes Tool für Videointerviews ermöglicht es Ihnen außerdem, Videointerviews aufzuzeichnen und bei Bedarf zu archivieren. Mit aufgezeichneten Vorstellungsgesprächen können Sie Ihr Team zur Rechenschaft ziehen, falls es jemals Bedenken wegen Voreingenommenheit oder Diskriminierung während des Einstellungsverfahrens gibt.
Hinweis: Wenn Sie Vorstellungsgespräche aufzeichnen, müssen Sie dies dem Bewerber unbedingt in einer E-Mail vor dem Gespräch mitteilen, nicht gleich zu Beginn des Gesprächs.
5 - Abbau von Vorurteilen
Wir alle haben Vorurteile - unbewusst oder nicht. Wir können vermeiden, dass unsere unbewussten Vorurteile während des Einstellungsprozesses zum Tragen kommen, indem wir uns auf die Fähigkeiten und die Denkweise der Stelle (und des Unternehmens) konzentrieren, anstatt auf hohle Tugendsignale aus bestimmten Regionen oder Institutionen. Chancengleichheit für Menschen aus allen Gesellschaftsschichten, Fachgebieten und mehr ist eine wesentliche Voraussetzung für die Schaffung eines vertrauenswürdigen, auf D&I ausgerichteten Unternehmens.
Wenn Sie Videointerviews in Ihren Einstellungsprozess einbeziehen, geben Sie Ihrem Bewerber eine gute Vorbereitungszeit für ein aufgezeichnetes Interview. Das bedeutet, dass Sie sich bei einem Live-Interview darauf konzentrieren können, den Bewerber kennenzulernen und mit ihm zu sprechen, anstatt ihn nur anzusprechen.
Finden Sie das richtige Werkzeug für Sie
Bei der Suche nach der richtigen Lösung für Ihren speziellen Bedarf gibt es einiges zu beachten. Um ein zweckmäßiges Tool für Videointerviews zu finden, das Ihren Anforderungen am besten entspricht, sollten Sie auf eine Reihe von Funktionen und Glaubwürdigkeitsmerkmalen achten, darunter:
Glaubwürdigkeit ist wichtig! Hören Sie sich an, was tatsächliche Kunden von Videointerview-Plattformen über das Tool sagen.
Optionen für Transparenz und Feedback. Tools mit Aufzeichnungs- und Pre-Recording-Funktionen sind für die Transparenz und die Verkürzung der Einstellungszeit unerlässlich.
Spezialisierte Plattformen: Ist die Plattform speziell für Recruiting- und Einstellungsgespräche konzipiert? Hilft sie Ihnen, Ihren Rekrutierungsprozess zu beschleunigen und dabei die einzigartigen Werte und Bedürfnisse Ihres Unternehmens im Blick zu behalten?
Schaffung von gerechteren und zugänglicheren Arbeitsplätzen
Es mag zwar verlockend sein, einen Zoom- oder Hangouts-Link an alle Mitarbeiter zu senden und damit Schluss zu machen, aber in Wirklichkeit lässt sich das nicht skalieren und hilft nicht bei der Erreichung Ihrer D&I-Ziele. Im besten Fall schaffen Sie sich einen administrativen Albtraum. Im schlimmsten Fall schaffen Sie ein minderwertiges Bewerbererlebnis, das wunderbare Talente vergrault. Die Entscheidung für ein speziell entwickeltes Tool für Videointerviews kann nicht nur dazu beitragen, Ihre Chancen auf Talente zu verbessern, sondern vor allem dazu, dass Sie den Bewerbern eine durchdachte, umfassende Einstellungserfahrung bieten.