Wie airBaltic mit Willo wöchentlich über 100 potenzialstarke Kandidaten überprüft hat
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Als großes Unternehmen rekrutiert airBaltic nicht nur neue Mitarbeiter, sondern entwickelt auch Top-Talente im Rahmen seines High-Potential-Programms Alpha.
- Air Baltic wollte Willo zunächst für das Screening von Bewerbern für offene Stellen einsetzen, fand aber bald heraus, dass sie es auch für die Identifizierung von Mitarbeitern mit hohem Potenzial nutzen können.
- Seit dem Start hat Willo airBaltic geholfen, Tausende von Bewerbern zu prüfen, mehrere Mitarbeiter einzustellen und erste Prüfungen für das Alpha-Programm durchzuführen.
Das Problem
Im Jahr 2022 und Anfang 2023 führte airBaltic eine groß angelegte Rekrutierungskampagne für Kabinenpersonal, Piloten und andere Mitarbeiter durch, um das Unternehmen mit mehr als 1.500 Beschäftigten zu verstärken.
Gleichzeitig war airBaltic auch bestrebt, Mitarbeiter aus den eigenen Reihen zu fördern. Wie viele große Unternehmen hat airBaltic ein robustes Programm für Mitarbeiter mit hohem Potenzial. Das Programm mit dem Namen Alpha dient dazu, Top-Talenten innerhalb des Unternehmens eine zusätzliche Führungsschulung zukommen zu lassen, sie mit Führungsaufgaben vertraut zu machen und sie auf die Übernahme größerer Aufgaben vorzubereiten. Aber es ist kein System, bei dem man sich auf die Schulter klopft, sondern ähnelt eher einer internen Bewerbung.
airBaltic ermöglicht es Menschen, ihre Hand zu heben und zu sagen, dass sie sich zu Alpha zugehörig fühlen. Von dort aus reichen sie eine Bewerbung ein, nehmen an einem Vorstellungsgespräch teil und werden möglicherweise in das Programm aufgenommen.
Sabine Saliete-Rudzite, Talent Acquisition Manager bei airBaltic, war sowohl für die externe Rekrutierungskampagne als auch für den Alpha-Aufnahmeprozess zuständig. Da sie mit einem Team von Managern aus dem gesamten AirBaltic-Geschäft zusammenarbeitet, benötigte sie ein einziges Tool, das ihren Personalverantwortlichen helfen würde, die ganze Person hinter jeder Bewerbung kennenzulernen.
Sabine und airBaltic entschieden sich schließlich für Willo, um ihre Rekrutierungsbemühungen sowohl für externe Bewerber als auch für Alpha-Kandidaten zu unterstützen.
Warum airBaltic sich für Willo entschieden hat
Zwischen neuen Bewerbern und Alpha-Interviews prüfte das airBaltic-Talentteam wöchentlich Hunderte von Kandidaten.
Sabine sagte, dass dies zwei Schlüsselprogramme zur Folge hatte:
- Das Rekrutierungsteam brauchte einfach mehr Kapazität - Marathon-Telefonscreens würden bei diesem Volumen nicht funktionieren.
- Sabine wollte, dass die Bewerber ihr ganzes Wesen auf eine Weise zeigen, wie es ein schriftlicher Lebenslauf nicht kann.
"Wir haben eine riesige Menge an Bewerbungen erhalten und hatten nicht die Möglichkeit, sie alle zu 100 % zu prüfen", so Sabine. "Die größte Herausforderung war, dass wir nicht die ganze Bandbreite der einzelnen Bewerber verstanden haben. Wir hatten keine Zeit, uns ein klares Bild zu machen."
Sabine wusste, dass eine Plattform für Videointerviews ihnen helfen könnte, aber airBaltic hatte viele Unternehmensanforderungen, bevor sie eine neue Technologie anschaffte.
- Vertrauen: Sabine wollte das Gefühl haben, dass sie dem Team hinter der Software vertrauen kann.
- Einfach zu benutzen: Sabine wollte eine Plattform, mit der ihr Team sofort und mit minimalem Schulungsaufwand arbeiten konnte.
"Wir mussten eine Lösung finden, mit der wir alle Bewerber während der Massenrekrutierung und für das Alpha-Programm überprüfen konnten", so Sabine.
Nachdem sie mehrere Video-Interview-Plattformen geprüft hatten, waren sie der Meinung, dass Willo die beste Mischung aus den benötigten Funktionen, einem Team, dem sie vertrauen konnten, und einem angemessenen Preis bot.
Die Aktion und die Auswirkungen
airBaltic hat Willo innerhalb eines Monats in der gesamten Organisation eingeführt und nutzt es sowohl für die externe Rekrutierung als auch für das Alpha-Screening.
Sabine sagte, dass die Organisation eine positive Auswirkung in drei verschiedenen Bereichen festgestellt hat:
1. Überprüfung neuer Bewerber
Vor Willo konnten Sabine und ihr Team nur 70 der 100-200 Bewerbungen, die sie pro Woche erhielten, prüfen.
Mit Willo konnten Sabine und das Team die Videos aller Bewerber ansehen und trotzdem Zeit sparen, weil sie keine Telefontermine buchen mussten.
2. Qualität der KandidatInnen
Bei den Telefongesprächen hatte nicht jeder Bewerber die Möglichkeit, sein ganzes Talent zu zeigen. Infolgedessen musste das airBaltic-Team Kandidaten ablehnen, die sich später als ungeeignet herausstellten.
Mit Willo ist das Team in der Lage, den gesamten Kandidaten viel klarer zu sehen. Dadurch können sie selektiver vorgehen - es kommen weniger Kandidaten in die nächste Runde, aber die durchschnittliche Qualität der Kandidaten ist deutlich höher, so Sabine.
3. Bewerber mit hohem Potenzial für Alpha
Vor Willo meldeten sich interessierte Mitarbeiter und das Rekrutierungsteam musste ein manuelles, sehr detailliertes Interviewverfahren durchführen.
Mit Willo können Mitarbeiter Videoantworten auf mehrere Auswahlfragen einreichen, so dass das Alpha-Komitee das Potenzial eines Bewerbers leichter erkennen kann.
Darüber hinaus sagte Sabine, dass Willo-Interviews dem Alpha-Ausschuss helfen, die Stärken und Wachstumsbereiche eines Mitarbeiters leichter zu erkennen, so dass es einfacher ist, herauszufinden, wie das Programm diesem Mitarbeiter helfen würde, die nächste Stufe zu erreichen.
"Ohne Willo hätten wir wahrscheinlich noch mehr Fehler gemacht und den falschen Kandidaten in die zweite Runde geschickt, so dass wir weitere 30-60 Minuten gebraucht hätten, um zu verstehen, dass er nicht die richtigen Eigenschaften für die freie Stelle hat", sagte Sabine.
Nächste Schritte
Jetzt, wo airBaltic Willo erfolgreich für externe Massenrekrutierungsaktionen und das Alpha-Programm einsetzt, werden weitere Anwendungsfälle geprüft. Sabine sagte zum Beispiel, dass das Team Willo bereits bei der Rekrutierung von Fachkräften wie dem PR-Spezialisten von airBaltic getestet hat, und dass es den gleichen Nutzen bringt.
Sogar Personalverantwortliche, die seit mehr als 25 Jahren für das Unternehmen tätig sind, beginnen die Plattform zu lieben, sagt Sabine. Anfangs war sie besorgt, weil diese Manager etwas zögerlich waren, aber jetzt sagt sie, dass sie Willo für ein wertvolles, zeitsparendes Werkzeug halten, das ihnen die Arbeit erleichtert.
"Unsere Personalverantwortlichen schätzen Willo als eine gute Plattform, mit der sie keine zusätzliche Zeit in Vorstellungsgesprächen mit Kandidaten verbringen müssen, die nicht die richtigen Eigenschaften für die Stelle haben", sagt Sabine. "Sie sind sehr zufrieden mit Willo."
