Wie Bott + Co die Qualität von Neueinstellungen verbesserte und Zeit sparte
Die wichtigsten Erkenntnisse:
- Bott und Co. suchten nach einer neuen, kosteneffizienten Methode zur Überprüfung von Bewerbern in großem Umfang.
- Das Team wünschte sich ein Tool, das ihm helfen würde, Zeit zu sparen und die Qualität der Bewerber besser zu filtern.
- Willo lieferte schließlich beides und half Bott und Co. dabei, ihre Rekrutierungsbemühungen erfolgreich und ohne Unterbrechung ihrer Talentpipeline intern durchzuführen.
Das Problem: Ein zeitaufwändiger, teurer Prozess
Der Rekrutierungsprozess bei Bott and Co. Solicitors, einer Anwaltskanzlei mit Sitz in Cheshire, UK, musste sich ändern.
Insbesondere verbrachte das Team mehr als 45 Minuten pro Kandidat für die ersten Gesprächsphasen. Bei Dutzenden von Bewerbern, die pro Stelle befragt werden mussten, forderte dies von den Personalverantwortlichen einen hohen mentalen Tribut und machte die Durchführung eines fairen Verfahrens sehr ressourcenintensiv.
"Es hat den Personalverantwortlichen viel Zeit gekostet, dies für Kandidaten zu tun, die sie in Zukunft wahrscheinlich nicht in Betracht ziehen würden", so das Team von Bott und Co.
Außerdem passten viele der eingestellten Mitarbeiter nicht zu dem Unternehmen und verließen es bereits nach kurzer Zeit wieder, so dass das Einstellungsteam ständig mit langen Gesprächen beschäftigt war.
Es wurde deutlich, dass das Team eine bessere Lösung wollte, um zwei Dinge zu erreichen:
- Reduzierung des Zeitaufwands für Personalverantwortliche und Bewerber in der ersten Screening-Phase.
- Erleichtern Sie die Überprüfung der Bewerberqualität.
Willo half Bott and Co. Solicitors, beide Ziele nahtlos zu erreichen.
Bott und Co. verbessern die Qualität der Bewerber mit Willo
Jetzt, wo Bott and Co. Willo einsetzt, führt der Einstellungsprozess zu besser geeigneten Kandidaten und spart dem Unternehmen Zeit.
Erstens hat Willo den ursprünglichen Telefonbildschirm vollständig ersetzt.
- Anstatt ein mehr als 45-minütiges Live-Gespräch zu koordinieren, benötigen die Bewerber etwa 30 Minuten (einschließlich Vorbereitungszeit) und können die Gespräche nach ihrem eigenen Zeitplan führen.
- Die einstellenden Manager können die Vorstellungsgespräche stapelweise prüfen, wobei jedes Gespräch etwa 10-15 Minuten dauert.
In dieser Phase sagte das Team von Bott und Co., dass der größte Nutzen von Willo nicht nur in der Zeitersparnis lag, sondern auch in der Möglichkeit, die Kandidaten fairer zu vergleichen.
"Willo macht es einfacher, wenn man eine große Anzahl von Bewerbern hat und sie vergleichen will. Man hat das Privileg, diese Aufnahmen zu haben. Wenn Sie denken: 'Diese Person hat das besser gemacht', haben Sie die Möglichkeit, zurück [zum Video] zu gehen, anstatt sich auf Ihr Gedächtnis zu verlassen und darauf, was Sie in dem Moment gedacht haben."
Anschließend werden die Bewerber in die engere Auswahl genommen und zu einer zweiten Runde persönlicher Vorstellungsgespräche eingeladen. Die Personalverantwortlichen sehen sich Willos vor allen persönlichen Vorstellungsgesprächen noch einmal an, um sich ein Bild von der Person zu machen, mit der sie sprechen.
Drittens werden die Kandidaten für eine endgültige Entscheidung in die engere Auswahl genommen. Bevor eine Einstellungsentscheidung getroffen wird, schaut sich die Führungsebene den Willo ein letztes Mal an, um sich ein umfassendes Bild von dem Kandidaten zu machen, vom ersten Screening bis zur Einstellungsentscheidung.
"[Bei mehreren Schritten während des Vorstellungsgesprächs] gehen die Personalverantwortlichen zurück und sehen sich den Willo noch einmal an, um sich an die Antworten des Bewerbers und seine Persönlichkeit zu erinnern."
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Das Endergebnis für Bott und Co. ist nicht nur eine Zeitersparnis, sondern auch eine höhere Qualität der Bewerber. Da sie besser nach Personen filtern können, die bereit sind, außerhalb ihrer Komfortzone zu arbeiten, hat das Team qualitativ hochwertigere Kandidaten gefunden, die in der Rolle besser funktionieren.
Video bietet eine automatische Filterschicht
Nachdem Willo vollständig implementiert wurde, ist das gesamte Einstellungsteam von Bott und Co. begeistert, dass es einfach zu bedienen ist.
"Wir können aus Erfahrung sagen, dass Willo ein sehr übersichtliches und einfach zu bedienendes System ist, und das ist das Tolle daran".
Dennoch waren Personalverantwortliche anfangs skeptisch: Würden die Bewerber Videointerviews mögen?
Tatsächlich haben einige gesagt, sie würden kein asynchrones Video machen, aber das hat sich eher als positiv denn als negativ erwiesen.
Bei der Einstellung von Mitarbeitern suchen Bott und Co. nach Kandidaten, die bereit sind, neue Dinge auszuprobieren und ein wenig außerhalb ihrer Komfortzone zu arbeiten. Wenn ein Bewerber also überhaupt nicht bereit war, ein Videointerview auszuprobieren, wurde dies zu einem zusätzlichen Instrument für die Vorauswahl.
"Wir haben nach Leuten gesucht, die die Initiative ergreifen, um die Aufnahme zu machen, auch wenn sie sich vielleicht nicht hundertprozentig wohl dabei fühlen."
Blick in eine strahlende Zukunft
Bott und Co. wächst stetig und ist bestrebt, diesen Erfolg fortzusetzen.
Mit Blick auf die Zukunft stellt die Kanzlei die Bedürfnisse ihrer Kunden in den Vordergrund. Im Moment sieht das so aus, dass immer wieder neue Mitarbeiter eingestellt werden - und dass die vorhandenen Mitarbeiter wachsen, lernen und sich weiterentwickeln.
In der Zukunft könnte das nach einer weiteren Expansion aussehen; falls und wenn das passiert, ist das Team zuversichtlich, dass es mit Willo einen reibungslosen und skalierbaren Einstellungsprozess durchführen kann.
"Willo ist ein wirklich positives Werkzeug, das einen großen Einfluss auf uns hat und unser Leben sehr viel einfacher macht.
