Wie Tunstall mit Willo in 6 Monaten über 700 Kandidaten überprüft hat
Wichtigste Erkenntnisse:
- Tunstall, ein weltweit tätiger Anbieter von Gesundheits- und Pflegetechnologien, hat erkannt, wie wichtig es ist, Bewerbern und Personalverantwortlichen ein optimales Einstellungserlebnis zu bieten.
- Sie wollten sicherstellen, dass alle Bewerber die bestmögliche Chance haben, ihre Persönlichkeit, ihre Erfahrung und ihre Fähigkeiten auf eine Weise zu demonstrieren, wie es mit einem Lebenslauf oder einem Telefonscreening nicht möglich ist.
- Um diese Aufgabe zu erfüllen, entschied sich Tunstall für die Video-Interview-Plattform von Willo, weil sie über eine Vielzahl von Funktionen und eine benutzerfreundliche Oberfläche verfügt.
- Willo half Tunstall, die Zahl der Bewerber, die die Möglichkeit hatten, ihre Eignung für eine Stelle zu demonstrieren, um fast 75 % zu erhöhen - auch die Qualität der Einstellungen verbesserte sich
Das glückliche Problem, viele Kandidaten zu haben
Als Mark Gibbons im Mai 2022 als Head of Talent zu Tunstall kam, hatte das Unternehmen ein kleines, gemischtes Talentteam. In einigen Regionen gab es spezielle Personalvermittler, während in anderen Regionen die Personalbeschaffung nur einen Teil der Gesamtaufgabe darstellte. Ihm fiel auch auf, dass Tunstall trotz der großartigen Möglichkeiten, die das Unternehmen bietet, seine Stellen nicht ausreichend vermarktete.
Mark entwickelte schnell zwei wichtige Ziele für die Rekrutierung von Tunstall:
- Bessere Vermarktung von Stellenangeboten, damit mehr Bewerber von der großartigen Arbeit des Unternehmens erfahren können.
- Schaffung eines großartigen Bewerbererlebnisses, das auch den Talentbedarf des Unternehmens erfüllt.
Das Team hat das erste Ziel relativ schnell erreicht, was das erfreuliche Problem mit sich brachte, dass es eine große Anzahl von Bewerbern zu prüfen galt.
"Wir wollten so vielen Bewerbern wie möglich die Chance geben, uns ihre Fähigkeiten und Erfahrungen zu zeigen", sagte Mark. "Aber wir haben einfach nicht die Zeit und die Ressourcen, um Hunderte von Menschen zu organisieren, anzurufen oder zu treffen und die Termine zu vereinbaren."
Da Mark nicht die Zeit hatte, alles manuell zu erledigen, sah er in Video-Interviews auf Abruf eine mögliche Lösung. Er hatte bereits in der Vergangenheit mit On-Demand-Videos gearbeitet und wusste, dass dies eine großartige Gelegenheit für die Bewerber sein würde, ihre Fähigkeiten wirklich zu demonstrieren, anstatt sich nur auf eine Überprüfung des Lebenslaufs zu verlassen. Außerdem gefiel ihm, dass ein Videointerview auf Abruf eine konsistente, faire und transparente Methode zur Bewertung von Bewerbern bot, anstatt sich auf Notizen zu verlassen, die während eines Telefonscreenings gemacht wurden. Auch für die Bewerber war es eine gute Erfahrung, da sie das Interview über ein Handy, ein Tablet oder einen Laptop zu einem Zeitpunkt und an einem Ort absolvieren konnten, der ihnen passte.
"Wir brauchten einen Weg, um die Bewerber zu sichten und ihnen eine gute Erfahrung zu bieten, aber auch die richtigen Ergebnisse für Recruiter, Personalleiter und Bewerber zu erzielen, um die richtige Person für die Stelle und Tunstall zu finden", sagte Mark.
Letztendlich entschieden sich Mark und das Tunstall-Team für Willo, um Videointerviews durchzuführen, und die Ergebnisse waren fantastisch.
Warum Tunstall sich für Willo entschieden hat
Bei der Bewertung von Lösungen für Videointerviews gab Mark Tunstall an, dass es ein paar "Must-haves" gibt:
- Integration mit Teamtailor ATS zur Schaffung eines einzigen technischen Stapels innerhalb des Unternehmens, der es den Personalvermittlern ermöglicht, einfach und effektiv Videointerviews zu senden und eine nahtlose Reise für die Kandidaten und die Personalverantwortlichen zu ermöglichen.
- Benutzerfreundlichkeit, damit das schlanke Team von Tunstall die Plattform schnell erlernen konnte.
- Kommunikation mit dem Anbieter, so dass auf etwaige Bedenken oder Fragen schnell reagiert werden konnte.
Mark war der Meinung, dass Willo diese "Must-haves" bei seiner Bewertung von sechs Plattformen problemlos erfüllte. Schließlich beschränkte er seine Suche auf zwei Plattformen - Willo und einen Konkurrenten.
Aber Mark entschied sich schließlich aus zwei Gründen für Willo:
- Zu den umfangreichen Funktionen gehören Frageaufforderungen und das Angebot verschiedener Interviewformate (Video-, Audio- und Textantworten), die Tunstall in Zukunft nutzen will.
- Faire Preise, die die Entscheidung für Willo leicht machten.
Screening von über 700 Bewerbern in 6 Monaten
Mark probierte zunächst ein Proof-of-Concept mit Willo aus, indem er die Teamtailor-Integration einrichtete und innerhalb eines Tages Bewerbungsgespräche für eine Reihe von Jobs erstellte. Er sagte, dass einige Manager zunächst skeptisch waren, aber überzeugt wurden, nachdem sie sahen, wie einfach Willos Plattform zu benutzen war.
"Wir haben gute Rückmeldungen von den Managern erhalten, die es benutzt haben", sagt Mark.
Nach der ersten positiven Reaktion führte Mark Willo in Tunstalls Regionen Großbritannien und Spanien ein - den beiden größten Talentmärkten des Unternehmens.
Hier sind die Ergebnisse von Tunstalls ersten sechs Monaten bei Willo:
- Wir haben mehr als 700 Bewerber gescreent (eine Steigerung von fast 75 % gegenüber der Anzahl der Bewerber, die das Team ohne Willo effektiv hätte prüfen können).
- Er stellte sowohl einzelne Mitarbeiter als auch leitende Angestellte ein.
- Höhere Qualität der Einstellungen, da mehr Bewerber geprüft und "getroffen" werden können und die Entscheidung auf der Eignung einer Person für eine Stelle beruht und nicht auf dem Lebenslauf.
- Verkürzung der Zeit bis zur Angebotsabgabe durch schnellere Prüfung der Bewerber und weniger Absagen von Vorstellungsgesprächen.
Mark schätzt, dass Willo dem Team auch Stunden an Verwaltungszeit erspart hat: Ein Recruiter braucht etwa 15 Minuten, um ein Willo-Interview zu versenden und zu überprüfen, im Vergleich zu 30-60 Minuten, um ein Telefoninterview zu planen und durchzuführen.
"Ohne Willo wären wir nicht in der Lage gewesen, auch nur annähernd die Anzahl der Bewerber zu beurteilen, was bedeutet, dass die Qualität nicht das gleiche Niveau gehabt hätte", sagt Mark.
Als Nächstes: Globale Expansion und Nutzung weiterer Funktionen
Nach dem Erfolg in Großbritannien und Spanien überlegt Mark, wie er Willo in die anderen Märkte von Tunstall integrieren kann. Er hat die Plattform bereits in den nordischen Ländern getestet und prüft nun die Möglichkeit, die Plattform als nächstes in ganz Europa und in der APAC-Region zu testen. Er untersucht auch, wie das Unternehmen Audio- oder Textantworten zusätzlich zu den Videos einsetzen kann, um dem Recruiting-Team ein noch besseres Bewerbererlebnis zu ermöglichen.
"Willo hat gute Arbeit für uns geleistet", sagte Mark. "Es hat uns in Spanien und im Vereinigten Königreich sehr geholfen. Und es war ein sehr nützliches Werkzeug".