Frühzeitig planen, klüger einstellen – Notfall-Einstellungen können wirklich gute Entscheidungen sabotieren (S2E11)

Anita Chauhan

Hallo und willkommen zu unserer neuesten Ausgabe von „Looks Good on Paper”, unterstützt von Willo. Heute ist Tia Fomenoff bei uns zu Gast. Wir freuen uns sehr, dass Sie heute hier sind. Tia ist Vice President of People bei PurposeMed, wo sie das Team leitet, das mit Marken wie Freddy, Freida und Fourier ein zugänglicheres, mitfühlenderes Gesundheitssystem für unterversorgte Gemeinden aufbaut. Tia verfügt über umfangreiche Erfahrungen bei Unternehmen wie Unbounce, Buffer und Thinkific. Ich übergebe das Wort an Sie, Tia. Bitte erzählen Sie uns alles über Ihren Werdegang und wie Sie hierher gekommen sind. Ich würde mich sehr darüber freuen.

Tia Fomenoff

Hallo Anita, danke für die Einladung. Ja, meine Reise zusammen mit vielen anderen Leuten aus der Tech-Branche war, glaube ich, ein bisschen chaotisch, aber ich habe meine Karriere eigentlich damit angefangen, dass ich Marketing studiert habe, also habe ich einen betriebswirtschaftlichen Hintergrund. Ich habe früh angefangen, viel für gemeinnützige Organisationen zu arbeiten, also habe ich für mein lokales YMCA gearbeitet, ich habe für mein lokales Tourismusbüro gearbeitet. Ich hatte damals das große Glück, viele Vorgesetzte zu haben, die mir erlaubten, einfach zu lernen und zu tun, was ich wollte. So kam ich zum digitalen Marketing, das damals, als Twitter gerade erst für Unternehmen interessant wurde, noch viel weniger umkämpft war als heute. Ich glaube nicht, dass ich heute noch mit dem Social-Media-Marketing mithalten könnte.

Anita Chauhan

Liebe.

Tia Fomenoff

Aber ja, ich habe viel davon gemacht. Also habe ich Sozialarbeit geleistet, bin von Nord-British Columbia nach Vancouver gezogen und habe meinen ersten Tech-Job bei Unbounce bekommen. Dort habe ich ein paar Jahre lang im Bereich Content und Social Media Management gearbeitet und bin dann irgendwann in den Bereich Customer Success gewechselt, weil mich das wirklich interessiert hat. Ich habe es wirklich geliebt, mit unseren Kunden zu arbeiten. Ich war für kurze Zeit bei Buffer, aber ich glaube, das war auch sehr wichtig für meine Entwicklung, einfach zu wissen, wie die Welt funktioniert, wie das Geschäft funktioniert, und Teil einer wirklich erstaunlichen Kultur zu sein, denn das war eine

Anita Chauhan

Danke.

Tia Fomenoff

Dafür waren sie wirklich bekannt, und ich konnte das mitnehmen. Zu diesem Zeitpunkt begann ich mich mehr für den Bereich Menschen und den Bereich Betrieb zu interessieren. Und wieder hatte ich das große Glück, schon sehr früh bei Thinkific eingestellt zu werden, und sie fragten mich: „Was möchtest du machen?“ Wir waren in einer Situation, in der wir im kommenden Jahr viele Leute einstellen mussten, also stieg ich ein, begann mit Vorstellungsgesprächen, und dann entwickelte sich alles irgendwie von dort aus weiter. Ich verbrachte also etwa sechseinhalb Jahre bei Thinkific. Wir gingen an die Börse. Wir haben COVID durchgemacht, sind von 20 Mitarbeitern, als ich angefangen habe, auf über 500 gewachsen, und dann habe ich mich nach einer neuen Herausforderung umgesehen und war so dankbar, dass ich auf altmodische Weise eine LinkedIn-Anzeige bei PurposeMed gefunden habe. Und sie machten ein bisschen von allem, was ich mir erhofft hatte, also überlegte ich, wieder in den Non-Profit-Bereich zurückzukehren, aber ich wollte etwas mit etwas weitreichenderer Wirkung, etwas, bei dem ich schneller vorankommen konnte und nicht mit den üblichen Hindernissen konfrontiert wurde.

Anita Chauhan

Meine Güte.

Tia Fomenoff

Ich arbeite gemeinnützig und kann mich daher jetzt mit vielen verschiedenen Dingen beschäftigen. Wir arbeiten mit einigen wirklich großartigen Patienten zusammen und können Leben verändern, das finde ich toll.

Anita Chauhan

Das finde ich toll. Das klingt fantastisch! Vor allem finde ich es toll, dass wir in diesem Podcast mit vielen Leuten sprechen, die unkonventionelle Wege bei der Personalbeschaffung und Talentakquise gehen. Und ich finde es toll, von jemandem wie Ihnen zu hören, der Thinkific aufgebaut hat und für einige wirklich coole Marken arbeitet. Das zeigt einfach, dass man, und ich denke, das gilt für viele Menschen, nicht nur für diejenigen, die in der Personalbeschaffung tätig sind, von überall herkommen und eine solche Position bekleiden kann. Ich erzähle diese Geschichte immer wieder und ich weiß, dass meine Zuhörer sagen werden: „Anita, du klingst wie eine Plattenaufzeichnung“, aber ich habe eigentlich keinen Marketing-Hintergrund, sondern leite Marketing-Teams. Es ist immer wieder lustig, wie man an solche Orte gelangt, nicht wahr?

Tia Fomenoff

Ja. Ich meine, wenn man zu Beginn seiner Karriere eine Gelegenheit bekommt, die einen begeistert, rate ich den Leuten immer, sie einfach zu ergreifen, denn man weiß nie, wohin sie einen führen wird.

Anita Chauhan

Auf jeden Fall, auf jeden Fall. Also, warum fangen wir nicht gleich an? Sie kennen die Regeln. Drei Fragen. Schnellfeuer, im Stil eines Speed-Datings. Und die erste Frage lautet: Was ist der größte Fehler, den Unternehmen bei der Personalbeschaffung immer wieder machen, obwohl sie wissen, dass er nicht funktioniert? Tia Fomenoff (04:15.98) Ja, ich weiß, dass einige Ihrer früheren Gäste gesagt haben, dass sie sich nicht für eine einzige Antwort entscheiden können. Und das war so schwer, weil man bei der Einstellung von Mitarbeitern für Start-ups natürlich so viele Fehler macht und immer wieder Fehler machen wird. Aber eine der Dinge, über die ich nachgedacht habe, insbesondere im letzten Jahr, ist, dass wir unsere Einstellungsverfahren ziemlich gut auf die Reihe bekommen haben. Wir haben mittlerweile mit vielen unserer Personalverantwortlichen mehr als einmal zusammengearbeitet. Aber ich komme zurück zu meinen Erfahrungen mit der Einstellung bei Thinkific und hier, und genau wie Anita Chauhan (04:20.57) weiß ich das.

Tia Fomenoff

Ich arbeite mit vielen Personalvermittlern und anderen Leuten aus dem HR-Bereich zusammen. Ich denke, das größte Problem, das ich immer wieder beobachte, ist, dass man schon vor der eigentlichen Ausschreibung zu lange mit der Einstellung wartet. Oder dass man zu lange mit der Entscheidung wartet, jemanden einzustellen. Und wenn man dann endlich grünes Licht für die Besetzung einer Stelle bekommt, ist das Team schon völlig überlastet. Es braucht dringend Hilfe. Die Einstellung wird eher zu einer Notfallmaßnahme. Oder zu einer Aufgabe, die einfach nur erledigt werden muss. Und ich denke, das verhindert gute Entscheidungen. Das ist natürlich nicht immer der Fall, aber es macht es viel einfacher, die Entscheidung zu überstürzen, ohne wirklich klar zu wissen, was man will. Man nimmt sich nicht genug Zeit, um herauszufinden, was diese Person überhaupt tun soll, die Stellenbeschreibung ist vielleicht nicht so klar, wie sie für die einzustellende Person sein müsste, und dann wieder, ja, ist man meistens einfach in einer Situation, in der man denkt, dass die Person den Job machen kann, und man geht vielleicht viele Kompromisse ein, die man nicht eingegangen wäre, wenn man sich vorher bewusst Zeit genommen hätte.

Anita Chauhan

Ja.

Anita Chauhan

Absolut, so wie Sie es beschreiben, würde ich es als reaktiv bezeichnen. Es wirkt einfach sehr reaktiv. Wenn Sie entscheiden, dass Sie so etwas brauchen, oder wenn Sie alle Genehmigungen durchlaufen müssen, um es zu bekommen, sind Sie bereits im Rückstand. Ich war in vielen Unternehmen als Personalverantwortlicher für meinen Geschäftsbereich tätig und weiß, dass es bereits zu spät war, wenn ich schon völlig überlastet war. Und dann war auch der Rest meines Teams bereits überlastet. Und dann, wie Sie sagen, hatte sich, als ich endlich jemanden einstellen konnte, die Stellenbeschreibung geändert, die Anforderungen des Teams hatten sich geändert, das Unternehmen hatte sich geändert.

Tia Fomenoff

Ja. Ja.

Anita Chauhan

Das war sehr aufwendig, und ich kann mir nicht vorstellen, wie viele Genehmigungen selbst große Organisationen intern durchlaufen müssen. Aber mir gefällt Ihre Sichtweise, wie sich dies auf den Rest des Teams auswirkt.

Tia Fomenoff

Ja, und das geht sogar noch weiter zurück. Wenn man an viele Führungskräfte denkt, insbesondere in wachstumsstarken Unternehmen, dann machen sie oft noch viel praktische Arbeit, oder? Sie leiten nicht nur ein Team und stellen Mitarbeiter ein, das ist nicht ihre einzige Aufgabe den ganzen Tag. Wenn man ihnen also einen Teil dieser täglichen Arbeit abnehmen kann oder muss, wirkt sich das auch auf das gesamte Team aus und verlangsamt die Arbeit im gesamten Unternehmen. Ihr Terminkalender ist bereits voll. Sie versuchen, all diese Vorstellungsgespräche unterzubringen. Sie sind müde. Sie treffen vielleicht wirklich schlechte Entscheidungen. Ich habe das schon millionenfach gesehen und erinnere mich besonders daran, wie wir bei Thinkific viele Einstellungsgespräche geführt haben. Es gab Zeiten, in denen wir so erschöpft waren, dass wir dachten: „Wir können nicht mehr, wir haben heute mit so vielen Leuten gesprochen, dass wir nicht mehr das Gefühl haben, eine gute Entscheidung treffen zu können.“

Anita Chauhan

Ja, das ist fair. Was haben Sie denn unternommen, um dabei zu helfen?

Tia Fomenoff

Ich meine, ja, es ist ein Lernprozess, der überall noch im Gange ist, denke ich. Aber eine Sache, insbesondere bei Purpose Med, und das ist etwas, worüber mein Talent Acquisition Manager und ich insbesondere in den letzten Wochen vor 2026 gesprochen haben, ist, dass wir wirklich versuchen, viel mehr Zeit dafür aufzuwenden, nicht unbedingt für den Genehmigungsprozess, sondern für die Planung und den Genehmigungsprozess. Wenn ein Personalverantwortlicher zum ersten Mal signalisiert, dass er etwas braucht, wollen wir tatsächlich viel mehr Zeit mit ihm im Vorfeld verbringen, um alles durchzugehen und fast schon den Startschuss zu geben, den wir normalerweise etwas später geben, nachdem alles von der Finanzabteilung und den Gründern genehmigt wurde. Wir wollen das früher mit den Personalverantwortlichen machen, damit wir sie tatsächlich dabei coachen können, wirklich kritisch darüber nachzudenken, was genau sie brauchen. Wann brauchen sie es? Beantworten Sie all diese Fragen etwas ausführlicher, bevor wir zu dieser Phase kommen. So müssen wir nicht in letzter Minute all diese Änderungen vornehmen. Denn wir haben festgestellt, dass wir in dieser Kickoff-Phase hin und her gehen und zu viele Leute mitreden, was den Prozess verzögert. Bis es endlich losgeht und live geht. Dann ist der Personalverantwortliche frustriert, und irgendwie sind alle frustriert. Und wir denken uns: Wir hätten das schon früher klären können, wenn wir darüber gesprochen hätten, was Sie wirklich brauchen. Ich glaube, sie sind so darauf fokussiert, einfach nur eine Stelle zu besetzen, dass sie nicht immer früh genug darüber nachdenken, was sie genau brauchen. Aber ja, und das ist auf unserer Seite. Das Gegenteil von dem, was Sie gesagt haben, ist, dass wir versuchen, viel proaktiver zu sein.

Anita Chauhan

Hmmm

Anita Chauhan

Ja, ja.

Tia Fomenoff

und zu ihnen zu gehen. Ich denke also, dass es sinnvoller ist, regelmäßig, etwa einmal im Monat oder Quartal, im Voraus Gespräche mit ihnen zu führen und einfach öfter nachzufragen: „Hey, seht ihr irgendwelche Engpässe auf uns zukommen oder gibt es Bereiche, in denen sich die Leute überfordert fühlen?“ Denn ich glaube, dass sie oft einfach Angst haben, danach zu fragen, oder? Wir alle wissen, dass unsere Ressourcen begrenzt sind und wir sehr bewusst mit Geld umgehen müssen, insbesondere angesichts der schwierigen Entscheidungen, die viele Unternehmen in den letzten Jahren treffen mussten. Deshalb ist es wichtig, sie einfach zu ermutigen.

Anita Chauhan

Ja.

Anita Chauhan

Auf jeden Fall. Auf jeden Fall.

Tia Fomenoff

Es ist, als würde man ihnen zur Seite stehen und sagen: „Nein, ihr braucht tatsächlich Hilfe.“ Anita Chauhan (09:32.44) Ja, ja, und man kann nicht funktionieren und das Unternehmen kann nicht funktionieren, bis man diese Hilfe hat, oder, weißt du, die allgemeine Mitarbeitererfahrung und die Arbeitsqualität werden in deinem Team sinken, wenn du diese Hilfe nicht bekommst, richtig? Es ist also klug.

Tia Fomenoff

Ja, nun ja, vor allem wenn man an unsere Leistungsträger denkt, die in der Regel die größte Arbeitslast übernehmen, keine Hilfe in Anspruch nehmen und dann in ein Burnout geraten.

Anita Chauhan

Ja, auf jeden Fall. Okay, kommen wir nun zu Nummer zwei. Was ist eine versteckte Voreingenommenheit, die Unternehmen unbewusst haben, selbst wenn sie glauben, bei der Einstellung von Mitarbeitern fortschrittlich zu sein?

Tia Fomenoff

Ja, ich hatte natürlich großes Glück, bei Unternehmen zu arbeiten, denen Vielfalt und Einstellung sehr wichtig sind, und habe viele Menschen interviewt, die aus Interviews kommen, bei denen das Gegenteil der Fall war. Wir haben im Laufe der Jahre viel Feedback gesammelt und viele Änderungen vorgenommen. Eine Sache, die mir in den letzten zehn Jahren meiner Tätigkeit als Interviewer besonders aufgefallen ist, ist, dass viele, insbesondere neue Personalverantwortliche, in die Falle tappen können, eine Vorliebe für, ich weiß gar nicht, wie ich es sagen soll, eher extrovertierte Menschen oder gute Verkäufer zu haben, die sich gut verkaufen können, also solche Kommunikatoren. Und das gilt insbesondere für die jüngeren Mitarbeiter, nein, eigentlich passiert das auf allen Ebenen. Aber um es klar zu sagen: Ich halte es für sehr wichtig, ein gewandter Kommunikator zu sein, vor allem, weil dies mit so vielen Dingen zusammenhängt.

Anita Chauhan

Mmm.

Anita Chauhan

Mm-hmm.

Tia Fomenoff

Selbstbewusstsein und alles andere mögen. Aber viele introvertierte Menschen geben sich in Vorstellungsgesprächen oft nicht sehr natürlich, und viele Personalteams oder Personalverantwortliche – ich würde sagen, wenn Sie im Bereich Personalbeschaffung arbeiten, wissen Sie wahrscheinlich, dass Sie etwas genauer hinschauen müssen –, aber insbesondere Personalverantwortliche neigen unbewusst dazu, sich eher zu denjenigen hingezogen zu fühlen, die charismatischer sind und mit denen man sich gut unterhalten kann, nicht wahr? Aber Charisma ist nicht unbedingt ein guter Indikator für Substanz. Also ja, wenn sie gute Interviewer sind, sind sie vielleicht nicht

Anita Chauhan

Ja.

Anita Chauhan

Nein, auf keinen Fall. Ende.

Tia Fomenoff

gute Leistung, aber manchmal ist es schwer zu erkennen.

Anita Chauhan

Ja. Sie könnten einfach wirklich gute Verkäufer sein. Das ist toll für eine Position im Vertrieb. Aber ich denke an dieses Buch. Hast du jemals das Buch von Susan Cain gelesen, das heißt „Quiet and How the World is Built for Extroverts“? Ja, ja. Es ist genau dasselbe Gefühl, dass wir diese verschiedenen Arten von Menschen brauchen, wissen Sie, wir brauchen sie und wir müssen uns bewusst sein, dass wir Szenarien oder Umgebungen schaffen müssen, in denen sie auch glänzen und ihr ganzes Selbst zeigen können, selbst auf der Ebene eines Vorstellungsgesprächs, selbst persönlich in einem Team, richtig? Wenn Sie die Person tatsächlich einstellen.

Tia Fomenoff

Ja. Tia Fomenoff (11:39.63) Ja, davon habe ich schon gehört. Ich habe es allerdings nicht gelesen.

Anita Chauhan

Und ich denke, das ist einer der Hauptgründe, warum wir diesen Podcast bei Willo gestartet haben, weil wir einfach der Meinung sind, dass wir wieder zu einer auf Fähigkeiten basierenden Art der Personalbeschaffung zurückkehren müssen, da wir als Individuen diese Vorurteile haben, die wir selbst gar nicht bemerken. Und Sie hatten Recht. Ich denke, dass Talent Acquisition Manager, also Fachleute, manchmal zwar wissen, wonach sie suchen müssen, aber diese Personalverantwortlichen finden dann vielleicht fünf Kandidaten, die ihnen sehr ähnlich sind. Oder sie denken sich: „Hey, mit dem könnte ich mir gut vorstellen, ein Bier trinken zu gehen“, und entscheiden sich dann für diesen Kandidaten.

Tia Fomenoff

Ja.

Tia Fomenoff

Ja.

Anita Chauhan

Gefühl.

Tia Fomenoff

Und wir alle wissen, dass Vorurteile immer existieren werden. Man kann sie nicht vollständig beseitigen. In vielen Fällen dienen sie sogar unserem Schutz. Deshalb gehen wir bei der Einstellung sehr bewusst vor. Wir unternehmen große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass Menschen während des Bewerbungsprozesses die Möglichkeit haben, auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Ich glaube jedoch nicht, dass die Menschen darüber nachdenken, da es sich nicht um eine Behinderung im eigentlichen Sinne handelt oder um etwas, das man unbedingt als Hindernis oder Problem betrachten würde.

Anita Chauhan

Erstaunlich.

Tia Fomenoff

Wenn man nicht danach sucht, kann man sich nicht unbedingt darauf einstellen. Es gab Zeiten, in denen ich einfach viel geduldiger sein musste, wenn ich Fragen auf eine bestimmte Art und Weise stellte, oder wissen Sie, besonders introvertierte Menschen sind noch bescheidener, was ich großartig finde. Das ist für mich ein riesiger Pluspunkt, oder? Aber sie werden nicht alles, was sie getan haben, aus sich herausplatzen lassen. Ich muss es ihnen entlocken. Und ich habe meinem Team immer gesagt, dass es manchmal wichtiger ist, auch wenn es etwas länger dauert, bis sie ans Ziel kommen, was negativ sein kann. In einigen Fällen, wenn

Anita Chauhan

Ja.

Tia Fomenoff

Das Ergebnis oder das, was sie sagen, hat keine Auswirkungen, oder? Wenn es also länger dauert, bis man ans Ziel kommt, aber das, was sie am Ende sagen, einfach unglaublich ist, denkt man sich: Wow, ich kann nicht glauben, dass sie das alles geschafft haben. Das ist eine ganz andere Situation. Ja, ich habe schon unzählige Leute im Vorstellungsgespräch gehabt, bei denen ich dachte: Ich weiß nicht so recht. Sie sind etwas zu ruhig oder ich war mir nicht sicher. Ich sagte dann: Nein, wir müssen sie einstellen. Und sie gehören zu unseren besten Mitarbeitern. Sie brauchen nur etwas länger, um warm zu werden.

Anita Chauhan

Sicher.

Anita Chauhan

Auf jeden Fall.

Anita Chauhan

Das finde ich toll. Genau das ist es, oder? Und wenn sie sich dann sicher genug fühlen, ihr ganzes Selbst zu zeigen, denke ich darüber nach, richtig? Ich denke über das ganze Thema der psychologischen Sicherheit nach. Und ich denke, dass solche Dinge schon früh passieren müssen, schon während des Bewerbungsprozesses, richtig? Noch bevor man sie überhaupt einstellt. Als Manager und Teamleiter habe ich viel darüber nachgedacht, welche Art von Anpassungen wir in Bezug auf Ihren Punkt vornehmen können, ohne dass es so offensichtlich ist, wie wir es normalerweise erwarten, richtig? Großartig. Okay, kommen wir nun zu unserer dritten Frage. Wenn Sie plötzlich Lebensläufe aus Ihrem aktuellen Einstellungsprozess entfernen würden, wie würde das aussehen?

Tia Fomenoff

Als ich diese Frage sah, dachte ich mir: „Nun, darüber habe ich noch nie nachgedacht.“ Wir sprechen über so viele andere Möglichkeiten, Vorurteile zu beseitigen, und ich weiß, dass es viele Optionen gibt, um Namen oder Hintergründe zu entfernen oder es ein wenig subjektiver, objektiver zu gestalten, aber...

Anita Chauhan

Mm-hmm.

Tia Fomenoff

Um ehrlich zu sein, halte ich Lebensläufe für sehr wichtig, insbesondere angesichts des Umfangs unserer Arbeit. Heutzutage sind sie für mich der schnellste Weg, um den beruflichen Werdegang einer Person zu verfolgen und die Vielfalt ihrer Erfahrungen zu beurteilen, um sicherzustellen, dass sie eine ganze Reihe unterschiedlicher Erfahrungen gesammelt hat und nicht immer nur in derselben Art von Umgebung gearbeitet hat. Ich habe in der Vergangenheit tatsächlich bei Thinkific In der Anfangszeit hatten wir etwas, bei dem von den Leuten erwartet wurde, dass sie einen Kurs erstellen, um sich zu bewerben, weil das unser Produkt war, und ich fand das damals wirklich cool, aber dann hat es auch so viel Zeit gekostet, sie zu überprüfen, dass wir es irgendwann abgeschafft haben. Manchmal haben Leute die Initiative ergriffen und es trotzdem gemacht, und wir fanden das toll, wenn es nur ab und zu vorkam und sie sich damit besonders engagiert haben.

Anita Chauhan

Ja. Ja.

Anita Chauhan

Was? Anita Chauhan (15:40,42) Ja.

Tia Fomenoff

Aber ja, es ist die Zeit, die es derzeit kostet, Bewerbungen durchzugehen. Ich liebe sie. Aber wenn ich sie herausnehmen müsste, würde ich das wahrscheinlich auf andere Weise kompensieren. Unsere Bewerbungsfragen sind für uns tatsächlich sehr wichtig, wir haben sie in jeder unserer Stellenanzeigen und passen sie ganz speziell auf die jeweilige Stelle an. Ich habe schon oft Leute abgelehnt, die einen guten Lebenslauf hatten, sich aber keine Mühe mit der Bewerbung gegeben haben, weil ich denke: Wenn du dir nicht einmal die Zeit für die Bewerbung nehmen kannst, dann bist du

Anita Chauhan

Ja.

Anita Chauhan

Ja.

Tia Fomenoff

Sie werden sich nicht besonders viel Mühe geben, wenn Sie hier anfangen. Und dann bin ich, ich weiß nicht, das ist ein kontroverses Thema. Ich weiß, dass einige Personalvermittler anderer Meinung sind als ich, aber ich liebe wirklich gute Anschreiben. Ich freue mich, wenn ich eines bekomme, aber nicht die allgemeinen, die nur mit Stichwörtern vollgestopft sind oder den Lebenslauf wiederholen, sondern solche, in denen die Bewerber ihre Persönlichkeit zeigen und ihre Leidenschaft zum Ausdruck bringen. Das zeigt wirklich, wie unsere Mission mit ihren Werten übereinstimmt, solche Dinge.

Anita Chauhan

Ja, auf jeden Fall, absolut.

Tia Fomenoff

die sie als Individuum hervorheben, finde ich das viel spannender als einen Lebenslauf allein.

Anita Chauhan

Auf jeden Fall. Es ist lustig, dass Sie das sagen, denn in der Folge, die bald erscheint, in der ich letzte Woche den Podcast aufgenommen habe, sagte die Gastrednerin Julia, die bei Float arbeitet, dass sie Anschreiben hasst. Deshalb liebe ich diese Frage.

Tia Fomenoff

Ja, ich weiß, das polarisiert sehr. Ich habe sie schon immer geliebt. Und ich schreibe sie auch gerne, wenn ich mich bewerbe, denn sonst habe ich das Gefühl, dass ich meine Persönlichkeit in einem Lebenslauf nur eingeschränkt vermitteln kann, oder? Das ist nicht dasselbe.

Anita Chauhan

Ja? Ja, absolut. Und ich sehe das genauso, aber ich bin extrovertiert und liebe gute Shows. Ich liebe Videointerviews. Ich mag es, ich liebe es, mich auf dem Bildschirm zu zeigen, aber ich habe diese Fähigkeiten, oder? Eine Sache, die mir an dieser Frage, die ich vielen Talent-Profis stelle, wirklich gefällt, ist, dass man sich einig ist, dass man den Lebenslauf nicht komplett entfernen kann. Er ist sozusagen eingebettet. Es gibt keine Möglichkeit, ihn zu entfernen. In manchen Fällen ist es so, als würde man ihn mir aus meinen kalten Händen reißen, aber meistens...

Tia Fomenoff

Ja.

Tia Fomenoff

Ja.

Tia Fomenoff

Hahaha

Anita Chauhan

Viele Leute sagen, wir mussten einfach einen Weg finden, allen gerecht zu werden, damit sie sich so authentisch wie möglich präsentieren können. Ob das nun durch ein Anschreiben geschieht, wenn sie sich dafür entscheiden, oder durch Fragen im Bewerbungsformular? Ist es ein Video, ein 60-Sekunden-Video? Ich denke, es geht hier einfach darum, dass jeder sein eigenes Tempo wählen kann.

Tia Fomenoff

Mm-hmm.

Tia Fomenoff

Ich wollte sagen, dass ich die Idee toll finde und dass wir versuchen, dies intern mit vielen unserer internen Mitarbeiterprogramme umzusetzen. Bei PurposeMed geht es darum, unserem Team oder unseren Bewerbern so viele Wahlmöglichkeiten wie möglich zu bieten. Selbst im Einstellungsprozess sagen wir oft bei der ersten Vorauswahl: „Sie können wählen, ob Sie dies per Telefon oder per Videoanruf tun möchten, es liegt ganz bei Ihnen.“ Denn manche Menschen fühlen sich beim ersten Kontakt ohne Video wohler. Richtig. Aber ich denke, ja, ich würde nicht sagen, dass wir es so machen würden, wenn wir müssten.

Anita Chauhan

Ja.

Tia Fomenoff

Um sie loszuwerden, würden wir das auf jeden Fall hinbekommen. Und ich denke, nach diesem ersten Schritt gibt es noch so viele weitere Schritte, die den Rest abdecken würden, wie zum Beispiel unsere üblichen kompetenzbasierten oder technischen Bewertungen oder welche Gespräche wir auch immer führen müssen. Richtig. Aber als erster Schritt, ja, ich denke, wir könnten das wahrscheinlich überstehen, aber es würde langsamer gehen. Ich denke, es wäre ein langsamerer Überprüfungsprozess. Das wäre für unser Team aus Sicht des Volumens schwierig.

Anita Chauhan

Ja.

Anita Chauhan

Hmmm

Anita Chauhan

Ja, auf jeden Fall. Ich denke dabei an das Ökosystem, das derzeit den Einstellungsprozess unterstützt. Alles dreht sich um den Lebenslauf und das Anschreiben, oder? Es ist wie bei all diesen ETSs. Ja.

Tia Fomenoff

Ja. Und sie sagen, dass alle Personalvermittler da draußen im Moment schon völlig überlastet sind, denke ich. Also denke ich mir, ich könnte mir nicht vorstellen, ihnen das jetzt noch aufzubürden. Vielleicht irgendwann einmal.

Anita Chauhan

Auf jeden Fall. Vielleicht inspiriert dieser Podcast eines Tages jemanden dazu, etwas zu entwickeln. Das war nur ein Scherz. Es gibt bereits etwas Vergleichbares. Es heißt LinkedIn. Es ist schrecklich. Nein, das war nur ein Scherz.

Tia Fomenoff

Ja, also ich meine, ja, LinkedIn sehe ich ähnlich wie einen Lebenslauf, aber ja, es ist alles, was ich schnell überfliegen kann.

Anita Chauhan

Ja, es ist irgendwie dasselbe, oder? Ja, im Moment dreht sich alles um Zeitmanagement, nicht wahr? Aber bevor wir zu unserer Wildcard-Frage übergehen, hatten Sie erwähnt, was Sie für Ihre Planung für 2026 tun. Ich würde gerne hören, was Ihrer Meinung nach die Trends für 2026 sind und wie Sie bei PurposeMed darüber denken. Tia Fomenoff (19:51.92) Aus rein personeller Sicht. Ich weiß nicht, was ich sagen soll. Ich möchte mich nicht auf KI festlegen. Denn ich habe das Gefühl, dass das das große Thema ist, oder? Alle reden darüber. Unser CEO.

Anita Chauhan

Ja.

Anita Chauhan

Aber weißt du was? Das ist es, aber wie willst du es nutzen? Ja.

Tia Fomenoff

ist davon besessen. Alle in unseren Teams haben das tatsächlich übernommen. Eine Frage, die ich meinem Team stelle, wenn wir unsere Planung durchgehen, lautet: Wie können wir KI besser nutzen, um einen Teil dieser manuellen Arbeit zu übernehmen? Ich bin nach wie vor fest davon überzeugt, dass ich es derzeit nicht gut finde, KI in Entscheidungsprozesse wie die Einstellung von Mitarbeitern einzubeziehen. Notizen machen, super. Ich finde aber immer noch, dass sie dafür nicht so gut geeignet ist.

Anita Chauhan

Sicher.

Anita Chauhan

Ja.

Tia Fomenoff

Es gibt immer noch viele Fehler, daher muss man das wirklich überprüfen. Aber aus Sicht der Automatisierung von Aufgaben und solchen Dingen würde ich mir wünschen, dass mein Team mehr Möglichkeiten dafür auslotet. Außerhalb des Bereichs Personalbeschaffung ist das ein Punkt, den wir insbesondere auf der Seite des Personalwesens im Blick haben, da wir aufgrund der Vielzahl der Anfragen, die wir täglich erhalten, viele Dinge wiederholt tun, die wir dort viel einfacher gestalten könnten. Wir haben noch nicht viel im Bereich der Terminplanung unternommen, aber ich denke, das ist eine weitere Verwaltungsaufgabe, die viel Zeit in Anspruch nimmt, und ich hoffe, dass uns KI irgendwann dabei helfen kann. Aber es geht vor allem um die Einschränkungen und Tools, die man derzeit verwendet, und man möchte nicht noch mehr hinzufügen und integrieren müssen, was weitere Softwarekosten verursacht. Wir versuchen, intern so kreativ wie möglich zu sein, wenn es darum geht, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Ich denke, dass die Leute vor allem versuchen werden, mehr Zeit damit zu verbringen, wie wir uns erlauben können, mehr davon zu verbringen, wie

Anita Chauhan

Das stimmt, absolut.

Tia Fomenoff

Zeit, die menschliche Verbindung erfordert, indem man KI einsetzt, um die automatisierten Dinge zu beseitigen.

Anita Chauhan

Ja, auf jeden Fall. Wir hatten kürzlich einen Podcast mit Jim Miller von Ashby, der einfach phänomenal ist. Und er hat gesprochen. Er ist großartig. Und er erwähnte, dass er glaubt, dass der größte Trend für das nächste Jahr die Intentionalität mit KI ist. Und ich denke, genau das sagen Sie auch, nämlich wie man diese Tools einsetzt, anstatt einfach nur KI für alles zu verwenden. Wie nutzt man sie tatsächlich für die zwischenmenschliche Verbindung, die den größten Teil dieser Arbeit ausmacht? Absolut.

Tia Fomenoff

Ja, das habe ich gesehen.

Tia Fomenoff

Ja, ja, nein, ich weiß, das ist sehr interessant. Und ich habe auch das Gefühl, dass angesichts der aktuellen Marktlage unsere Personalvermittler und andere Leute, mit denen ich spreche, viel mehr Zeit in die Suche nach geeigneten Kandidaten investieren müssen.

Anita Chauhan

Hmm.

Tia Fomenoff

Denn wir erhalten immer noch eine große Anzahl von Bewerbungen, aber ich würde sagen, dass die Qualität schwieriger ist. Und die Leute, die wirklich, wirklich gut in ihrem Job sind, zögern derzeit auch, gute Jobs zu verlassen, weil sie sich Sorgen über die Unsicherheit auf dem Arbeitsmarkt machen. Richtig. Ich denke also, dass wir viel mehr Zeit investieren müssen, wie wir gesehen haben, zum Beispiel in die Kontaktaufnahme und den Aufbau von Beziehungen. Und selbst für Stellen, die es noch gar nicht gibt, suchen wir einfach nach Profilen, die für die Zukunft interessant erscheinen. Wir haben viel mehr Zeit in unsere Planung investiert.

Anita Chauhan

dort.

Tia Fomenoff

unseren Kandidatenpool und einfach einige dieser Pipelines aufzubauen.

Anita Chauhan

Erstaunlich. Ja, das ist großartig. Ich glaube, vor ein paar Jahren habe ich neben meiner Arbeit bei Willo auch als Teilzeit-CMO gearbeitet, und eines der Unternehmen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, war ein Talent-Beziehungsmanagement-Tool namens Oomple. Und das war der springende Punkt: Wir wissen, dass wir diesen Bedarf später haben werden. Lasst uns jetzt die Beziehungen aufbauen. Lasst uns eine Situation schaffen, in der es einfacher ist, die richtigen Leute zu finden, wenn es soweit ist. Sie kennen die Arbeitgebermarke, sie vertrauen uns bereits, und wir sind eine realistische Option, wenn sie sich entscheiden, weiterzuziehen.

Tia Fomenoff

Mm.

Tia Fomenoff

Ja, genau. Ja, die haben sich auch ausgezahlt. Bei einigen davon habe ich zwei Jahre lang versucht, jemanden zu finden. Und ich weiß, dass ich das getan habe. Ich erinnere mich zum Beispiel an eine bestimmte Designerin. Es hat über zweieinhalb Jahre gedauert, bis wir sie schließlich eingestellt haben, aber es begann mit einem Kaffee und einem Gespräch. Ja.

Anita Chauhan

Auf jeden Fall.

Anita Chauhan

Ja.

Anita Chauhan

Das ist das Beste. Vielen Dank für deine Zeit heute, Tia. Es war schön, dich hier zu haben. Super. Bleibt dran, Leute. Unser Bericht über Einstellungsinformationen erscheint schon bald, in der ersten Dezemberwoche. Wir hoffen, euch bei der nächsten Folge von „Looks Good on Paper” wiederzusehen. Tschüss.

Tia Fomenoff

Danke.