Sie hat das Unternehmen auf 1.500 Mitarbeiter ausgebaut und will den Einstellungsprozess VOLLSTÄNDIG UMSTRUKTURIEREN

13. Mai 2026 | 22 Minuten

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Die Hälfte aller Neueinstellungen erweist sich als Fehlgriff. Jenny Do Forno, CPO bei TouchBistro, erklärt, warum beim Einstellungsprozess die falschen Kriterien gemessen werden und was stattdessen zu tun ist.

Jenny hat fast 25 Jahre damit verbracht, Teams von der Null auf 1.500 Mitarbeiter aufzubauen und zu vergrößern – und zwar in Start-ups, Scale-ups und von Risikokapital finanzierten Unternehmen. Im Rahmen ihrer Tätigkeit bei OMERS Ventures und der Schulich Venture Academy hat sie über 90 Unternehmen hinsichtlich ihrer Personalbeschaffung, ihres Wachstums und ihrer Betriebsabläufe bewertet und unterstützt.

In diesem Gespräch nennt Jenny die drei Probleme, die sie nach wie vor auf allen Ebenen beobachtet: Vorstellungsgespräche, bei denen ein gepflegtes Auftreten mehr zählt als der Inhalt, eine hartnäckige Voreingenommenheit gegenüber Karrierepausen und eine Besessenheit vom Lebenslauf, die dazu führt, dass verwechselt wird, wo jemand gearbeitet hat, und was er tatsächlich leisten kann.

Sie erfahren, wie Sie Referenzprüfungen so umgestalten können, dass sie echte Einblicke liefern, warum die Voreingenommenheit gegenüber Karrierepausen einer der häufigsten versteckten Filter bei der Personalauswahl ist, was passiert, wenn Unternehmen eher nach Marken als nach Kompetenz einstellen, und warum Jenny den gesamten Prozess über den Haufen werfen und von Grund auf neu aufbauen möchte.

GAST:

Jenny Do Forno, Personalvorstand bei TouchBistro https://www.linkedin.com/in/jennydoforno/

MODERATOR

Anita Chauhan, Leiterin der Abteilung für Markenführung und Thought Leadership bei Willo, Gründerin von InGoodCo. https://www.linkedin.com/in/anitachauhan/

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„Looks Good on Paper“ ist ein Podcast zum Thema Personalbeschaffung, der sich mit der Kluft zwischen dem Selbstvertrauen, das Unternehmen in ihren Einstellungsprozess setzen, und dem Selbstvertrauen, das sie tatsächlich haben sollten, auseinandersetzt. Moderatorin Anita Chauhan spricht mit Personalverantwortlichen, Recruitern und Personalstrategen über die Annahmen, Vorurteile und blinden Flecken, die beeinflussen, wie Unternehmen Talente finden, bewerten und an sich binden. Die dritte Staffel steht unter dem Motto „The Confidence Gap“: Worauf vertrauen Sie in Ihrem Einstellungsprozess tatsächlich?

Einstellungsprozesse, die auf 45-minütigen Vorstellungsgesprächen basieren, messen lediglich die Präsentationsfähigkeiten und nicht die tatsächliche Arbeitsleistung. Unternehmen, die ihre Prozesse auf fundierte Referenzen, arbeitsbezogene Bewertungen und gezielte Fragen zu den Kompetenzen der Bewerber ausrichten, schließen durchweg die Lücke zwischen dem Selbstvertrauen im Vorstellungsgespräch und den tatsächlichen Arbeitsergebnissen. Die Voreingenommenheit gegenüber Karrierepausen bleibt einer der am wenigsten diskutierten, aber häufigsten versteckten Filter bei der Personalauswahl. Dabei werden Bewerber für Pflegeaufgaben, die Erholung nach einem Burnout und persönliche Weiterentwicklung benachteiligt, ohne dass es Belege dafür gibt, dass solche Pausen eine geringere Leistung vorhersagen.

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  • Willo: willo.video – Die kostengünstigste Möglichkeit, Bewerber in großem Umfang zu überprüfen. Führen Sie Vorstellungsgespräche mit Bewerbern überall und jederzeit.
  • CV Free Toolkit: cvfree.me/join – Verabschieden Sie sich vom Lebenslauf und holen Sie sich alles, was Sie brauchen, um Ihren Einstellungsprozess mit kompetenzbasierten Bewertungen zu modernisieren.
  • Anita Chauhan: linkedin.com/in/anitachauhan – Mit dem Gastgeber verbinden

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