Das beste Vorstellungsgespräch könnte sich als die schlechteste Personalentscheidung herausstellen

Strukturierte Vorstellungsgespräche, Kohärenzverzerrung und die Personalauswahl über den Lebenslauf hinaus.

Die meisten Einstellungsverfahren sind darauf ausgelegt, Bewerber zu finden, die im Vorstellungsgespräch einen guten Eindruck hinterlassen. Chrissy Oni, Talent Acquisition Director für Europa bei Stagwell Global, hat im Laufe ihrer Karriere gelernt, dass dies nicht dasselbe ist wie die Suche nach Mitarbeitern, die ihre Arbeit gut machen. Sie begann ihre Karriere als Immobilienmaklerin, wechselte dann in die Personalvermittlung und übernahm anschließend eine Führungsposition im operativen Bereich bei Assembly Global, bevor sie die Verantwortung für die Talentstrategie und die Personalbeschaffung für die Medien-, Handels- und Kommunikationsmarken von Stagwell in Europa übernahm.

In dieser Folge erklärt Chrissy, warum so viele Fehlbesetzungen auf das Vorstellungsgespräch selbst zurückzuführen sind. Unternehmen investieren in den Prozess und in die Personen, mit denen der Bewerber zusammentrifft, gestalten das Gespräch jedoch selten so, dass geprüft wird, was die Stelle tatsächlich erfordert. Drei Monate später lautet das Feedback immer wieder: Im Vorstellungsgespräch haben sie einen tollen Eindruck gemacht.

Ihre Arbeit beginnt schon lange bevor sich jemand mit einem Bewerber an einen Tisch setzt. Chrissy nimmt eine Stelle erst dann in Angriff, wenn der Personalverantwortliche ihr einen detaillierten Auftrag erteilt hat, und sie bereitet die Interviewer darauf vor, welche Fragen sie stellen sollten und welche nicht, und wie sie die Bewerber anhand einer objektiven Bewertungsskala bewerten sollen – statt sich auf ihr Bauchgefühl zu verlassen, ob sie gerne mit jemandem etwas trinken würden.

Außerdem beleuchtet sie die „Kohärenzverzerrung“: die Tendenz, Kandidaten zu vertrauen, die flüssig und selbstbewusst sprechen, und nicht weiter nachzufragen, sobald sich der erste Eindruck bestätigt hat. Ruhigere Kandidaten haben das Nachsehen, selbst wenn ihre Fähigkeiten besser passen.

Abschließend verrät Chrissy, welche vier Fragen sie bei jedem Vorstellungsgespräch stellt, warum sie den Lebenslauf als Anhaltspunkt nutzt und wie sie die Antworten zu einer Zusammenfassung verarbeitet, die Personalverantwortliche schon vor dem Vorstellungsgespräch wirklich begeistert.

Was Sie lernen werden
→ Warum hervorragende Vorstellungsgespräche so oft zu Fehlbesetzungen führen
→ Wie eine fundierte Einweisung durch den Personalverantwortlichen den gesamten Prozess verändert
→ Was der Kohärenz-Bias ist und wie man ihn durchbricht
→ Die vier Fragen umfassende Screening-Struktur, die Chrissy jedes Mal anwendet
→ Wie man Bewerberzusammenfassungen verfasst, die Personalverantwortliche tatsächlich lesen

„Looks Good on Paper“ wird von Anita Chauhan moderiert und von Willo unterstützt. In Staffel 4 geht es darum, dass Menschen mehr sind als nur ein Lebenslauf: um all das, was in diesem Dokument unerwähnt bleibt – sowohl auf der Seite des Arbeitgebers als auch auf der des Bewerbers.

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In dieser Folge von „Looks Good on Paper“ erklärt Chrissy Oni von Stagwell Global, warum Bewerber, die im Vorstellungsgespräch einen guten Eindruck hinterlassen, dennoch Fehlbesetzungen sein können, wie der Kohärenz-Bias selbstbewusste Kommunikatoren begünstigt und wie sie mithilfe eines strukturierten Screening-Gesprächs mit vier Fragen Talente über den Lebenslauf hinaus bewertet.

Zusammenfassung der Folge: Chrissy Oni von Stagwell Global darüber, warum großartige Vorstellungsgespräche zu Fehlbesetzungen führen, über den Kohärenz-Bias und die vier Fragen, die sie bei jedem Vorauswahlgespräch stellt.

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• Willo: willo.video – Die kostengünstigste Möglichkeit, Bewerber in großem Umfang zu prüfen. Führen Sie Vorstellungsgespräche mit Bewerbern überall und jederzeit durch.
• Kostenloses CV-Toolkit: cvfree.me/join – Verabschieden Sie sich vom Lebenslauf und holen Sie sich alles, was Sie brauchen, um Ihren Rekrutierungsprozess mit kompetenzbasierten Assessments zu modernisieren
• Anita Chauhan: linkedin.com/in/anitachauhan – Nehmen Sie Kontakt mit der Moderatorin auf